“Juhtimine ringi kõndides” hoiab juhi reaalse eluga hästi kursis

Mats Soomre
Äripäev 06.10.2003
Kui juht loobub kabinetivaikuses istumisest ning kõnnib ettevõttes pidevalt ringi ja suhtleb töötajatega, siis on ta kursis, mis firmas tegelikult toimub.
“Juhtimine ringi kõndides” on juhtimismeetod, mida saavad kasutada kõigi astmete juhid, et saavutada lähikontakti oma meeskonnas toimuvaga ja kõigi meeskonnaliikmetega ning muuta seeläbi paremaks töökeskkond ja töötulemused.
“Juhtimine ringi kõndides” on hea võimalus tagasisidet anda
“Juhtimine ringi kõndides” annab juhile eelkõige võimaluse näidata, et ta on huvitatud, kuidas tema meeskonna ja selle liikmete töö sujub.
Sellist suhtlusvormi kasutades on juhil lihtne märgata ja tunnustada igapäevast head tööd ning samaaegselt juhtida tähelepanu ka töötajate väikestele eksimustele. Tulemuseks on alluvate kindel teadmine, et juht on alati kusagil läheduses ning tahab suhelda ja suhtleb iga meeskonnaliikmega, olles samal ajal nõudlik töö kvaliteedi suhtes. Juhtimine ringi kõndides annab võimaluse vaadelda, kuulata ja esitada küsimusi ning läbi selle tajuda selgelt ettevõtte sisest emotsionaalset pinget ja iga meeskonna liikme meeleolu. Sellist informatsiooni omades on juhil tunduvalt lihtsam ennetada esile kerkivaid probleeme või leida uusi ja paremaid viise nende lahendamiseks.
Küsimuste esitamine ja meeskonna liikmete kuulamine on ka üks efektiivsemaid mooduseid teha kindlaks, kas juhi enda ja juhtkonna poolt antud korraldused on kõigile arusaadavad.
Oma ringkäigud tuleks ette planeerida
Kuigi “juhtimine ringi kõndides” on mitteformaalse suhtlemise vorm, on sellegi meetodi juures soovitav seada endale eesmärgid ja oma tegevusi planeerida. Samas tuleb silmas pidada, et neid tegevusi peaks tegema regulaarselt, kuid sugugi mitte kindlatel kellaaegadel. Muutudes liiga kindlalt planeerituks ja töötajatele etteaimatavaks, võib saada pärsitud selle suhtlemisviisi efektiivsus. Juht, kes juhib ringi kõndides, peab olema rõõmus ja optimistlik ning rääkima otsekoheselt ja siiralt. Samas ei tohi unustada, et head muljet ei jäta liigne familiaarsus ja semutsemine. Mõistlik oleks vältida ka lohakat sõnavara. Juht püüdku kasutada lihtsat kõnepruuki ja loobuda oma lemmikfraasidest, mis võivad reeta tüdimust või ebakindlust.
Kõige tähtsam – kui tegeletakse “juhtimisega ringi kõndides”, siis ei tohi teha samal ajal midagi muud.
Inimesed on aldis oma probleeme avama
Elion Ettevõtted ASi arvutisüsteemide haldusteenistuse juhataja Andres Roosma kasutab “juhtimist ringi kõndides” juba mitu aastat ja leiab, et see on parim meetod olla igapäevaselt kursis sellega, mis tema meeskonnas toimub.
Andres Roosma meeskonna liikmed teavad, et juht astub vähemalt paar-kolm korda nädalas nende töölaua juurest läbi ning tunneb siirast huvi, kuidas neil läheb.
Roosma ise arvab, et nii saab ta kõige kiiremini tagasisidet tööde seisu ja võimalike probleemide kohta. Vabas õhkkonnas näost-näkku vesteldes on inimesed tunduvalt aldimad rääkima sellest, mis nende tööd takistab, samas kui ametlike koosolekute laua taga ei taheta paljusid probleeme puudutada. Juhile annab selline informatsioon aga võimaluse probleeme ennetada või võimalikult kiiresti lahendada.
Pidevalt oma meeskonna keskel viibides tunnetab juht selgelt meeskonna sisemisi meeleolusid ning tajub, kui koostöö meeskonna liikmete vahel ei toimi. Roosma on kindel, et kui juht veedab aja põhiliselt kabineti suletud ukse taga ja koosolekutel, jääb tal oma meeskonna igapäevasest tööelust paljugi teadmata ja ta elaks nagu teoreetilises maailmas. Naljaga pooleks lisab ta, et osaliselt saab sama informatsiooni ammutada ka suitsunurgas, kuid kuna Andres on mittesuitsetaja, kasutab ta kindlasti ka edaspidi juhtimist ringi kõndides.
Juhtimine ringi kõndides tekitab parema töö-keskkonna ja viib selle kaudu paremate tulemusteni. Parem töökeskkond tekib, kui
·
Suhted töötajate vahel muutuvad paremaks
·
Nii juhil kui töötajatel on parem informeeritus toimuvast
·
Üha vähem probleeme muutub lahendamatult keeruliseks, kuna need avastatakse ja teadvus-tatakse enne, kui nad muutuvad lahendamatuks
·
Kokku kuivavad kuulujutud
·
Meeskonnas toimub usalduse ja tegutsemisvalmiduse kasv
Allikas: Invicta